- Reisebüro HIERL in Kelheim erhält das Gütesiegel „Top ausgebildetes Reisebüro“ der Quality Travel Alliance (QTA) --> ganzer Pressetext zum Download
Bericht Donaukurier Reisebüro Hierl in Dietfurt
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Rundschau Bericht vom 07.08.2013
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MZ Bericht v. 20.03.2013: Taufe und Segnung der Ludwigsbahn
MZ Bericht v. 06.03.2013: Fa. Hierl übernimmt die Ludwigsbahn
Pressemitteilung Qualitätsgarantie bei rtk Reisebüros
Kelheim, 01.02.2013 / Eine Auszeichnung ganz besonderer Art konnte das Reisebüro HIERL in Kelheim entgegennehmen. Auf Initiative der Reisebüro-Kooperation rtk, zu welcher auch Reisebüro HEIRL gehört, wurden von Januar bis Dezember 2012 intensive Trainingsprogramme zusammengestellt. Die rtk führte mit intensiven Schulungsprogrammen 2003 einen neuen Qualitätsstandard ein. Schwerpunkt lag auf dem Servicebereich rund um den Kunden, mit dem Ziel, einen Qualitätsvorsprung zu erreichen.
Reisebüros, die intensiv an Seminaren, Produktschulungen und Informationsreisen teilnahmen, d.h. aktiv auf Qualität achteten, bekamen ihre Aktivitäten honoriert. Anhand einer Punkteskala wurden für die einzelnen zum Schulungsprogramm gehörenden Seminare Punkte vergeben. Wer die vorgeschriebene Punktezahl erreichte, wurde mit dem Gütesiegel „TOP ausgebildetes QTA Fachreisebüros“ zertifiziert. Für den Kunden ist die Auszeichnung eine Garantie, dass das Reisebüro die Neuheiten der Reiseveranstalter kennt und persönlich vor Ort viele der einzelnen Objekte besichtigt hat. Top ausgebildetes Reisebüro, d.h. die Mitarbeiter kennen die Zielgebiete und stehen mit Insider-Tipps und Tricks gerne zur Seite. Zertifizierte Reisebüros setzen auf die Fort- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter im Sinne der Kundenberatung.
„Dies ist ein entscheidender Punkt im harten Wettbewerb. Nur durch Qualität und Eigeninitiative können wir uns am Markt behaupten“, so die
Aussage von Regina Hierl.
Ein Jahr lang darf das Reisebüro diese Auszeichnung führen und
signalisiert, dass in diesem Reisebüro besonderen Wert auf Qualität
gelegt wird.
Weitere Informationen:
Reisebüro HIERL, Altmühlstrasse17, 93309 Kelheim
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